Во вступительном слове Б.В. Бойцов отметил, что необходимость интегрирования России в мировую экономическую систему обусловливает актуальность решения проблемы управления качеством и, следовательно, подготовки специалистов соответствующего профиля. В нашей стране создаются условия, способствующие подготовке национальных кадров по такому перспективному и актуальному направлению, как управление качеством. Так, на основе договоренности между Госстандартом России и Минобразования РФ с учетом национального и европейского опыта разработан образовательный стандарт, открыта первая специальность 34.010 по управлению качеством.

В течение последних лет на основе европейского и российского опыта создавалась база учебно-методического обеспечения процесса обучения специалистов по управлению качеством — учебники, пособия, программы, большинство из которых получило рекомендации Минобразования РФ:

В.Н. Азаров, Б.В. Бойцов, Г.А. Молодцов, И.Н. Бородулин, Ю.В. Крянев, В.В. Капырин, А.Ф. Каперко, В.Н. Строителев, В.П. Майборода и В.Е. Яницкий «Введение в управление качеством» и «Методы и средства обеспечения качества»;

Б.В. Бойцов, Ю.В. Крянев, М.Н. Кузнецов, Т.П. Павлова, В.Н. Азаров и О.Н. Трифонов «Качество. Принципы. Структура управления»;

В.В. Окрепилов «Управление качеством»;

Н.М. Горбунов, О.П. Глудкин, А.И. Гуров, Ю.В. Зорин «Всеобщее управление качеством»);

А.В. Гличев «Основы управления качеством продукции".

При поддержке Европейской организации по качеству для реализации идеи единого образовательного пространства на базе двух университетов Великобритании и при участии МИЭМ, МАИ и Академии проблем качества создан Европейский центр по качеству. Как учебно-методический центр Системы сертификации услуг по подготовке специалистов в области метрологии, стандартизации, сертификации и управления качеством системы ГОСТ Р Центр имеет свои представительства в регионах России, ведет подготовку и переподготовку преподавателей и специалистов промышленных предприятий в области управления качеством с выдачей соответствующих сертификатов. В Регистре системы сертификации персонала Госстандарта России ведется учет дипломированных специалистов в области метрологии, стандартизации, сертификации и управления качеством.

Обсуждения проблемы преподавания дисциплины «Управление качеством» на заседании секции касались общетехнических, философско-методологических, отраслевых, региональных и других ее аспектов. При этом докладчики отмечали необходимость системности подготовки кадров, определения единого образовательного пространства, использования опыта, накопленного в регионах.

Утверждение, что общеобразовательная школа также располагает определенными традициями в изучении проблем качества вывело разговор участников обсуждения на тему взаимосвязи нравственного воспитания в школе проблемы качества.

Литераторы — представители Московской организации Союза писателей России подняли проблему духовности и качества художественного творчества.

Докладчики обратили внимание присутствующих и на значимость отраслевых проблем качества. Они многогранны: с одной стороны, требуется углубленная специализация, с другой, — все большее значение имеют интеграционные подходы к ним.

Подчеркивалась необходимость философского понимания качества, его ведущей роли в решении проблем жизнедеятельности человека, экономических реалий бытия, включая, прежде всего проблемы образования и подготовки специалистов.

В решении подчеркнута важность адаптации национальной системы образования в области качества к мировой и создание концептуальной базы проекта закона о качестве жизни.

Секция одобрила работу группы авторов по созданию учебно-методического обеспечения подготовки специалистов в области качества.

По мнению участников обсуждения, положительный опыт работы Европейского центра по качеству следует шире распространять в регионах страны.

Секция рекомендовала в рамках направления «Управление качеством» создать новые специальности, а также усилить работу по адаптации учебных программ и образовательных услуг в среднем и профессиональном образовании к меняющимся социально-экономическим условиям в рамках единой концепции образования в области качества.

Отмечена роль Академии проблем качества в координации и консолидации усилий государственных, общественных, научных и образовательных организаций, промышленных и предпринимательских кругов по качественному обновлению общества, о чем мечтали выдающиеся мыслители России.