|   | 
 
  Качество 
 товара  
 и качество рекламы 
 
 В середине декабря 1999 г. в Москве прошла Первая выставка-ярмарка 
 «Впрок'99», организованная сотрудниками одноименной телевизионной передачи 
 канала НТВ. В выставке приняли участие более 70 товаропроизводителей из 
 десятков регионов России. По информации организаторов выставки, большинство 
 ее участников прошли добровольную сертификацию, которую проводили специализированные 
 органы, зарегистрированные Госстандартом России. 
 
 В рамках выставки прошел семинар, посвященный 
 проблемам достоверности и качества российской рекламы товаров и услуг, 
 в первую очередь, в СМИ. В обсуждении приняли участие руководитель Министерства 
 РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства (МАП) Н.Е. 
 Фонарева, президент Конфедерации обществ потребителей (КонфОП) А.А. Аузан, 
 потребители и журналисты. На один из главных вопросов, поднятых на семинаре: 
 «можно ли доверять рекламе?», 
 большинство присутствующих не смогли ответить положительно. Слишком ярки 
 впечатления от недавних многочисленных афер, немалую роль в которых сыграли 
 хорошо организованные рекламные кампании. Можно утверждать, что качественная 
 реклама у нас слишком часто не отражает качества предлагаемого товара. 
  
 По наблюдениям А.А. Аузана, реклама нередко играет на 
 комплексах и страхах людей, в том числе на заботе о своем здоровье. Этим, 
 по его мнению, и пользуются недобросовестные рекламодатели. 
 Многие выступавшие отмечали, что опыт качественного проталкивания 
 на рынок некачественных товаров и услуг продолжают успешно использовать, 
 в частности, различные телемагазины. Работники МАП России и КонфОП, а 
 также журналисты неоднократно сталкивались с ситуациями, когда продавцы 
 рекламируемых в ТВ-шопах товаров «исчезали» при возникновении спорных 
 ситуаций или при угрозе возможной проверки их деятельности компетентными 
 органами. Конторы, которые должны были торговать предлагаемой телевидением 
 продукцией, растворялись, чтобы появиться под другой вывеской в другом 
 месте. Это — типичные фирмы-однодневки, фактический адрес основного продавца 
 которых строго засекречен. Работники телевидения, по сведениям выступавших, 
 часто предоставляют телемагазинам эфирное время за процент от продаж рекламируемого 
 товара. 
 Естественно, встает вопрос о возможности регулирования 
 рекламной деятельности для недопущения на рынок некачественного товара. 
 Одним из способов такого регулирования мог бы стать закон об ответственности 
 рекламораспространителей за недобросовестную рекламу. Однако, по сведениям 
 Н.Е. Фонаревой, в Америке, например, не очень следят за достоверностью 
 рекламы, считая, что сами покупатели должны уметь разбираться в перипетиях 
 рыночных отношений и пресекать случаи надувательства со стороны продавцов 
 некачественных товаров. Нужно и россиян учить не поддаваться на зазывную, 
 но недобросовестную рекламу, уметь ее распознавать. 
 Гораздо важнее, по мнению Н.Е. Фонаревой, чтобы российские 
 товары соответствовали мировым образцам, для чего, в частности, необходимо 
 ускорить работу по гармонизации российских стандартов с зарубежными. Пока 
 в этом направлении отработано только 10% российских стандартов. 
 
 Информацию предоставили: 
 Маргарита МИСКИЧЕВА, 
 Олег ТУРОВЕЦ, 
 Галина ХРОМОВА,  
 Юрий ШИХОВ 
  
 
 
 
   
 
 | 
  |